Referentiels

Référentiel Interventions Techniques dans l'Habitat Social - 2017

La mesure de la qualité de service reste un enjeu majeur dans le logement social. Pour une grande majorité de bailleurs la propreté des parties communes et le traitement des demandes d’interventions techniques sont encore des sujets d’actualité.

C’est sur ce dernier thème, l’une des principales réclamations des locataires, que nous avons choisi de faire un focus.

A partir du point de vue des locataires, nous avons souhaité approfondir, au travers de cette étude,  leur vécu des interventions techniques de manière à donner un éclairage nouveau et différent à l’ensemble des parties prenantes de cette thématique que ce soit les entreprises, les bailleurs, et les fédérations de locataires.

Pour toute information complémentaire concernant cette étude, n'hésitez pas à compléter le formulaire ci-dessous pour demander la synthèse et/ou le bon de commande.